Tietoa
Usein kysyttyä
Nopeat vastaukset yleisimpiin kysymyksiin. Ajantasaiset kellonajat ja hinnat löytyvät palvelujen omilta sivuilta.
Mihin aikaan lounas on tarjolla?
Lounas katetaan linjastoon arkisin. Tämän viikon lista ja kellonajat löytyvät lounasravintolan sivulta.
Tarvitseeko lounaalle varata pöytä?
Pöytää ei tavallisesti tarvitse varata. Isolle ryhmälle voimme kattaa oman pöydän tai linjaston, kun ajankohta sovitaan etukäteen.
Voiko koiran ottaa mukaan?
Kyllä, talossa on lemmikkihuoneita. Kerro lemmikistä jo varauksen yhteydessä, niin vastaanotto tarkistaa saatavuuden.
Paljonko pysäköinti maksaa?
Pysäköinti on maksutonta. Pihassa on paikkoja myös busseille.
Sisältyykö aamiainen huoneen hintaan?
Milloin huoneeseen pääsee ja milloin se on luovutettava?
Sisään- ja uloskirjautumisen kellonajat näkyvät aukioloajoissa. Jos saavut myöhään, kerro siitä varauksen yhteydessä.
Onko teillä esteettömiä huoneita?
On. Huoneiden mitat ja varustelu löytyvät esteettömyyssivulta, jossa kerrotaan myös, mitä ei ole vielä mitattu.
Miten ilmoitan erityisruokavaliosta?
Yksittäinen vieras voi kertoa erityisruokavaliosta linjastolla tai ravintolassa. Ryhmien tiedot ilmoitetaan etukäteen ravintolan ohjeen mukaan.
Mistä Muumi-jääluolan liput ostetaan?
Liput ja kausikortit myydään osoitteessa icecave.fi, ja lippuja saa myös hotellin vastaanotosta. Luolan aukioloajat vaihtuvat kausittain.
Milloin uusi kylpylä avautuu?
Muumikylpylä avautuu 10.10.2026. Sen jälkeen allasosaston ajantasaiset ajat näkyvät aukioloajoissa.
Miten varaan tilat ja ruokailut ryhmälle?
Lähetä tarjouspyyntö, kun haluat yhdistää tilat, majoituksen, ruokailut ja ohjelman. Saat kokonaisuuden yhdeltä yhteyshenkilöltä.
Voiko laskun saada yritykselle tai yhdistykselle?
Jäikö jokin vielä auki?
Vastaanotto auttaa yksittäisissä kysymyksissä, ja ryhmäasioissa sinua palvelee myyntipalvelu.