9 lokakuun, 2026
Tiedote mahdollisesta henkilötietojen tietoturvaloukkauksesta
Tiedote mahdollisesta tietoturvaloukkauksesta
Hyvä asiakkaamme,
Hotellijärjestelmämme toimittaja on ilmoittanut meille tietoturvaloukkauksesta, joka on kohdistunut heidän järjestelmäympäristöönsä. Tämänhetkisten tietojen perusteella osa Vesileppiksen asiakkaiden varaustiedoista saattaa olla tapahtuman piirissä.
Mitä on tapahtunut?
Järjestelmän toimittajan mukaan heidän järjestelmässään on havaittu tietomurto, jonka seurauksena osapuolilla on voinut olla pääsy osaan varauksiin liittyvistä tiedoista. Toimittajan ilmoituksen mukaan mahdollinen tietomurto on saatu rajattua ja korjaavat toimenpiteet on toteutettu.
Toimittajan mukaan maksukortti- tai maksutietoja ei säilytetä kyseisessä järjestelmässä, joten niitä ei ole vuotanut.
Mitä tämä voi tarkoittaa asiakkaalle?
Vaikka maksutietoja ei ole vuotanut, mahdollisesti vuotaneita tietoja voidaan käyttää uskottavan näköisten huijausviestien tai tietojenkalasteluyritysten lähettämiseen.
Suosittelemme erityistä varovaisuutta, jos saatte:
• tekstiviestejä, sähköposteja tai WhatsApp-viestejä, joissa pyydetään maksamaan majoitus uudelleen
• viestejä, joissa pyydetään maksukortti- tai verkkopankkitietoja
• viestejä, joissa kehotetaan avaamaan epäilyttäviä linkkejä
Vesileppis ei pyydä asiakkailtaan maksukorttitietoja sähköpostilla tai tekstiviesteillä.
Mitä Vesileppis tekee?
Seuraamme tilannetta tiiviisti yhdessä järjestelmätoimittajan kanssa.
Päivitämme tietoja sitä mukaa, kun saamme lisätietoa järjestelmätoimittajalta.
”Tietoturvaloukkaus ei ole kohdistunut Vesileppiksen omiin järjestelmiin, vaan käyttämämme hotellijärjestelmän toimittajan järjestelmäympäristöön.”
Lisätietoja
Jos epäilet saaneesi tapahtumaan liittyvän huijausviestin tai sinulla on kysyttävää asiasta, pyydämme ottamaan yhteyttä Vesileppiksen vastaanottoon. Varauksesi tai peruutuksesi on voimassa.
Sport & Spa Hotel Vesileppis
Puhelin: 0291700170
Sähköposti: vastaanotto@vesileppis.fi
Pahoittelemme tapahtuneesta mahdollisesti aiheutuvaa huolta ja haittaa sekä seuraamme tilanteen etenemistä aktiivisesti.